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活用方法How to use

SMS×督促連絡

課題:督促で連絡してもお客様が電話に出ない

督促連絡、こんなことでお困りではありませんか?

  1. ケース1:電話しても出ない(登録されていない番号のため出ない、仕事中などででない)
  2. ケース2:メールで連絡しても反応がない(大量のメールに埋もれて見られていない)
  3. ケース3:郵送で連絡するとコストが高くなってしまう

日中に連絡をしても仕事中で電話に出られない方も多く、何度も電話をかけなくてはならず連絡業務の負担が大きくかかっているという課題を抱える事業者様が多くいます。

SMSで解決! 到達率、開封率が高いSMSで督促連絡!

SMSの到達率は90%以上とアプローチしやすい連絡方法。 電話や郵送で連絡が取れない方に対しSMSで連絡することで連絡が取りやすくなります。

SMS連絡のポイント

  • 電話番号情報があれば
    送れる

  • 高い開封率で
    確認されやすい

  • 電話番号は変更されにくく
    到達率が高い

  • 携帯でもスマホでも
    アプリのダウンロードなしで
    使える

SMS×督促連絡のポイント

一斉配信機能で複数人に振込日の連絡などを一斉に送ることができるため、連絡業務にかかる時間を大幅に短縮することができます。※個別での配信も可能です。
SMSの送信費用は1通15円で済むため、ハガキや封書で案内を送るよりもコストダウンしてお客様に連絡ができます。また、郵送の場合住所変更により届かないケースもありますが、変更されにくい携帯電話番号宛に送れるSMSならば高確率でお客様に連絡を取ることが可能となります。

  • 引き落とし日の事前連絡で滞納を防止

  • 家賃の回収業務に

SMS×督促連絡(いけいけナンバー)ご利用中のお客様

白川商事株式会社 様(不動産業)

滞納が分かると、スタッフは電話をしてその後書面の郵送または近くであればポスティングをしており、連絡作業に時間がかかっていました。
fonfun SMS導入後は短時間で連絡が取れるようになり業務時間が大幅に減少し、月間60件の滞納が20件まで減少しました。
督促連絡以外にも契約の更新、修理、修繕の日程連絡にも活用しています。
工事などの連絡で、オーナーとお客様の日程調整が短時間でできるようになり、スタッフからストレス無く業務が楽になったといった声があがっています。

さまざまな業界でSMS連絡が効果を発揮しています!

「fonfunSMS」は営業支援・お客様への連絡ツールとして
700社以上の企業様に採用いただきました。

まずは体験を!無料お試し体験サービス

興味があるけどいきなり契約するのは不安・・・。
そんな方は実際にお試しください。

  • 「fonfunSMS」ってどんなサービス?
  • パソコンからどうやってSMSを送るの?
  • SMSってどんな感じで届くの?
簡単な情報を入力後 すぐにお試し
できます!!

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SMSのメリットを感じてください♪